Вопросы-ответы

О кредите

Могу ли я иметь несколько кредитов в Pulum.az одновременно?

Одновременно у Вас не может быть несколько кредитов, но Pulum.az предлагает возможность получить дополнительную сумму к существующему кредиту. О возможностях получить дополнительную сумму Вы можете узнать в своем профиле Pulum.az.

Возможно ли получить дополнительную сумму к существующему кредиту?

Если у Вас имеется активный кредит, и доступный лимит равен или больше 25 AZN, у Вас существует возможность получить дополнительную сумму к существующему кредиту, оформив это через свой профиль Pulum.az или позвонив нам. При выдаче дополнительной суммы срок оплаты продлевается и размер ежемесячного платежа Вашего кредита меняется. Обновлённая информация будет доступна в Вашем профиле.

Какую денежную сумму я могу занять?

Вы можете подать заявку на сумму кредита от 100 до 3000 манат

Что необходимо для получения кредита от Pulum.az?

Чтобы Вы смогли получить кредит:

Вы должны являться гражданином Азербайджанской Республики;
Ваш возраст должен быть не менее 18 лет, не более 65 лет;
Вам нужен счет/карта в одном из банков Азербайджана и активный номер мобильного телефона.

Какие документы необходимы для получения кредита в Pulum.az?

Для получения кредита Вам нужны только мобильный телефон, действительное (не просроченное) удостоверение личности и счет/карта в одном из банков Азербайджана .

Могу ли я взять кредит, если у меня уже есть кредит в банке или в другом кредитном учреждении?

Да, Вы можете подать заявку на получение кредита, но есть вероятность отказа, если у Вас были задержки по выплатам кредита или Вы включены в список должников, а так же в случае, если Ваши текущие обязательства (задолженности) превышают лимит возможной суммы кредитования.

Почему мне отказали в предоставлении кредита?

К сожалению, мы не сможем предоставить Вам кредит, если:

У Вас плохая кредитная история или если Ваши текущие обязательства (задолженности) превышают лимит возможной суммы кредитования;
Во время регистрации указаны ошибочные данные;
Вы моложе 18 лет или старше 65 лет;
Ваши текущие обязательства (задолженности) превышают лимит возможной суммы кредитования или у Вас слишком низкий доход.

Насколько быстро сумма кредита будет зачислена на мой счет?

В случае одобрения мы отправим Вам деньги в течение дня. Выплата на карту или электронный кошелёк занимает пару минут. Зачисление суммы на Ваш счет IBAN зависит от скорости процессов Вашего банка и может занимать от 10 минут до 3 рабочих дней.

Как рассчитывается ежемесячный платёж?

В платёж входит:

Упроценты за использованную сумму кредита за текущий период – 0,2% в день;
4% от остатка основного долга или более при учёте того, что ежемесячный платёж должен быть минимум 30 AZN;

Обратите внимание! Сумма ежемесячного платежа не является фиксированной и может меняться от месяца к месяцу. Это связано с тем, что с каждым платежом уменьшается остаток по кредиту, а значит, меняется и сумма начисляемых процентов. Такая схема позволяет Вам со временем платить меньше и быстрее погасить кредит.

Как выбрать дату платежа?

Вы можете самостоятельно выбрать удобную дату ежемесячного платежа при оформлении заявки на кредит. Это позволяет Вам лучше планировать свои финансы и вносить платежи в наиболее подходящее для Вас время. Советуем выбирать дату на несколько дней позже даты регулярного получения зарплаты/пособия/пенсии. Это облегчит своевременную оплату. Доступны даты с 1 по 28 число каждого месяца. Обратите внимание, что выбрать 29, 30 или 31 число невозможно, так как эти дни есть не во всех месяцах. Выбирайте подходящую дату и управляйте своими финансами с комфортом!

Можно ли менять дату ежемесячного платежа?

Мы можем рассмотреть возможность изменения даты регулярного платежа в случае, если у Вас поменялась дата регулярного получения зарплаты/пособия/пенсии и это осложняет своевременную оплату. Услуга смены даты платная в соответствие с прейскурантом Pulum.az и доступна не чаще, чем раз в 6 месяцев. Для произведения изменений сотрудник Pulum.az может запросить документ, подтверждающий факт того, что поменялась дата регулярного получения зарплаты/пособия/пенсии.

Почему зачисленная сумма меньше суммы кредита в заявке?

При выдаче кредита может удерживаться комиссия 15% от суммы выданного лимита и на Ваш счет/карту поступает сумма за вычетом комиссии.

О возврате

Где можно производить платежи за кредит?

На сайте Pulum.az посредством банковской карты Оплатить

Могу ли я вернуть кредит раньше?

Да. Вы можете вернуть кредит в любой момент.

Могу ли я оплатить кредит несколькими платежами?

Да, Вы можешь оплатить кредит несколькими частями, внося минимальные ежемесячные платежи. Таким образом, Вы будете постепенно уменьшать сумму кредита. Информацию о сумме и дате минимального ежемесячного платежа, можно уточнить в своем профиле пользователя или в терминалах оплаты.

Могу ли я оплатить больше, чем минимальный ежемесячный платёж?

Да, есть возможность оплачивать большую сумму, чем минимальный платеж. В зависимости от размера переплаты будет уменьшаться основная сумма кредита и пересчитываться следующий ежемесячный платёж.

Где я могу увидеть дату и сумму следующего платежа?

Информацию о сумме и дате минимального ежемесячного платежа, можно уточнить в своем профиле пользователя или в терминалах оплаты. В соответствие с условиями кредитования ежемесячный платёж генерируется в профиле клиента и доступен для оплаты не раньше, чем за 14 дней до даты ежемесячного платежа.

Могу ли производить платеж за другого человека?

Да, Вы можете можете заплатить за другого человека в терминалах оплаты, если знаете его персональный код.

Я уже заплатил в этом месяце. Почему с меня опять требуют оплату ежемесячного платежа?

Если Вы уже сделали платёж, но все еще есть напоминание о предстоящем платеже, то советуем проверить:

Оплатили ли Вы последний ежемесячный платёж полностью или осталась недоплата;
Не сделали ли Вы оплату слишком рано. В соответствие с условиями кредитования ежемесячный платёж генерируется в профиле клиента и доступен для оплаты не раньше, чем за 14 дней до даты ежемесячного платежа. Оплаты, полученные ранее, чем за 14 дней, будут направлены на досрочное погашение основной суммы кредита. В этом случае ежемесячный минимальный платёж тоже нужно будет оплатить.

Можно ли оплатить несколько ежемесячных платежей заранее?

Нет. В соответствие с условиями кредитной линии каждый ежемесячный платёж генерируется в профиле клиента и доступен для оплаты не раньше, чем за 14 дней до даты ежемесячного платежа. Из-за этого оплатить заранее платежи, которые ещё не сгенерированы, не получится. Оплаты, полученные ранее чем за 14 дней, будут направлены на досрочное погашение основной суммы кредита. Каждое частичное досрочное погашение приводить к уменьшению следующих платежей и суммы процентов, а также укорачивает срок полной выплаты кредита.

Другие вопросы

Как я могу поменять свой номер счета?

Поменять номер счёта или карты можно при подаче новой заявки

Как я могу поменять адрес эл. почты?

Если Вам необходимо изменить адрес электронной почты, войдите в свой личный кабинет на сайте Pulum.az, в разделе «Мой профиль» найдите раздел «Контакты» и нажмите не «Изменить данные», после чего загрузите селфи-фотографию, где будет отчётливо видно ваше лицо и нажмите на кнопку «Отправить». При успешной операции, у Вас будет 3 минуты для смены необходимых данных.

Так же Вы можете написать письмо с Вашей новой электронной почты на mv@pulum.az:

К письму обязательно:

приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
приложите фото селфи с удостоверением личности;
В теме письма укажите «Изменить e-mail».

Как поменять номер телефона?

Если Вам необходимо изменить номер телефона, войдите в свой личный кабинет на сайте Pulum.az, в разделе «Мой профиль» найдите раздел «Контакты» и нажмите не «Изменить данные», после чего загрузите селфи-фотографию, где будет отчётливо видно ваше лицо и нажмите на кнопку «Отправить». При успешной операции, у Вас будет 3 минуты для смены необходимых данных.

Вы можете так же написать письмо с электронной почты, указанной при регистрации на info@pulum.az

К письму обязательно:

приложите фото Вашего удостоверения личности с двух сторон;
приложите фото селфи с удостоверением личности;
напишите ваш актуальный мобильный номер;
В теме письма укажите «Изменить номер телефона».

Как долго в базе данных Pulum.az хранится заключенный договор?

Заключенный договор хранится в базе данных неограниченное время. После получения письменного запроса от клиента договор в течение двух недель будет выслан на указанный клиентом адрес.

Я забыл пароль от своего личного кабинета Pulum.az. Что мне делать?

Запросите новый пароль здесь. Введите свою эл. почту и мы вышлем Вам временный пароль. После чего Вам нужно зайти в свой личный кабинет Pulum.az и поменять пароль.

Получить кредит

₼

Выбери сумму кредита

100 AZN

100

3000

Вы получите на счёт
Комиссия

Получить 100 AZN